«Али» постоянно предлагает своим клиентам что-то новое. В 2017 году магазин ввел такой термин, как AliExpress Saver Shipping доставка. Но отметим, что многие до сих пор не знают ее особенности. Расскажем о них, рассмотрев все нюансы вопроса.
AliExpress Saver Shipping: что это
Эта разновидность доставки в некоторой степени является защитой и для покупателей, и для продавцов. AliExpress Saver Shipping подразумевает всегда наличие трек-номера. Все товары, которые доставляют по данной методике, сначала приходят на склад «Алиэкспресс» (в Гонконге или в Латвии). Там их сортируют, присваивают им новый номер для отслеживания и отправляют покупателям. Особенностью способа является то, что если есть несколько маленьких посылок, которые идут в одно место назначения, то их упаковывают в общее большое отправление. Это заметно удешевляет доставку. Именно за счет сэкономленных здесь денег удается сделать отправление с трекингом. Все функции по данному способу доставки возложены на службу Cainiao, которая является «дочкой» Аlibaba Group.
Достоинства и недостатки этого метода доставки
У Алиэкспресс Савер Шиппинг есть как положительные стороны, так и отрицательные. Обозначим некоторые из них. Плюсы:
- есть возможность отследить посылку;
- самый дешевый вариант доставки с «Али», а порой и вовсе бесплатный;
- заявлено отслеживание посылки на протяжении всего пути;
- товар не бросают в почтовый ящик.
Минусы:
- сравнительно долгая доставка (идет в Россию около одного месяца, а бывает, что и вдвое дольше);
- получать покупки нужно в пункте выдачи;
- по факту не отслеживается перемещение по России;
- человеческий фактор (посылки идут группами в большом пакете, который потом вскрывают на «Почте России» работники, и в данном случае кое-что может легко потеряться, а что-то доказать потом крайне трудно).
Куда приходит посылка
Покупки приходят в отделение «Почты России». Оно является в такой ситуации пунктом выдачи товаров. Никаких курьеров или забрасывания отправлений в почтовый ящик клиентов тут не предусматривается.
Как отследить
Тут все стандартно. После оформления покупки ей присвоится номер для отслеживания. Далее с ним вы можете следить за перемещением посылки. Трекинг-сервисов для поиска своих посылок из Китая на русском языке существует довольно много. Мы же обозначим лишь официальные:
- сайт «Почты России»;
- сайт «Алиэкспресс»;
- сайт Cainiao Super Economy.
При этом сразу скажем, что в данной ситуации официальное не значит лучшее, есть и другие сервисы, где данные отправления более информативно ищутся по номеру посылки.
Если мы говорим именно про сайт Cainiao Super Economy, то отметим, что он представлен на китайском языке. Русской версии в нем нет. При необходимости можно использовать автоматический перевод в браузере.
Статусы отслеживания
Почта России по таким посылкам дает три отметки:
- прием от другого оператора в начале транспортировки;
- поступление в конечное отделение адресата;
- факт выдачи (это означает, что клиент забрал свою посылку).
Почему не отслеживается
Здесь есть нюансы. Отслеживание отправлений на территории России заявлено, но по факту его нет. Когда компания Cainiao получает отправления от «Али» она присваивает им свои трек-номера, а их покупатель уже не знает. Получается, что если вы потеряли контроль над своим отправлением, то не стоит паниковать. Ситуация вполне классическая, и никаких сбоев в системе нет. Нужно лишь ждать. Других вариантов у вас все равно нет.
Чем отличается AliExpress Standard Shipping
Это два разных вида доставки. Не стоит путать Standart и Saver. Общего тут почти ничего нет. Standart – быстрая доставка, которая не считается бюджетной. Это премиум-класс, здесь задействуются курьерские службы. Saver же использует почту Китая, Гонконга и других азиатских городов. Также отличия есть и в транспортных компаниях в стране получателя. Еще одна разница между двумя данными вариантами получения товаров с «Али» – это разный формат трекинговых номеров.
Спор по AliExpress Saver Shipping
В интернете довольно много отзывов по этому виду доставки, при этом негативных среди них немало. Нельзя сказать, что это худший способ получения товаров с «Али», но на определенные сложности при его использовании закладываться стоит.
Отметим, что в сети много нареканий, которые касаются того, что были потеряны ценные вещи при их покупке через AliExpress Saver Shipping и при этом возврата денег по ним не было, но подчеркнем, что данный вид доставки изначально делался под заказы до пяти долларов и весом до двух килограммов. Возможно, что если вы покупаете что-то ценное, то стоит выбрать иной вариант получения посылки.
