Необходимость в удалении аккаунта на Алиэкспресс возникает редко, но все таки возникает. А учитывая огромное количество пользователей этой платформы, вопросов на эту тему также много. Рассмотрим ситуацию, когда пути людей и «Али» расходятся.
Объективных причин для уничтожения своей учетной записи с AliExpress множество. Самыми распространенными из них являются:
- хамское поведение со стороны аккаунтов продавцов во время общения с ними;
- низкое качество приобретенных товаров;
- слишком долгая доставка покупок;
- необъективная позиция арбитража, по мнению пользователя (проигранные споры);
- частые попытки обмана человека со стороны мошенников;
- переизбыток рекламы;
- взлом аккаунта, который имел место ранее (такие случаи в России встречаются все чаще).
Плюс не будем забывать про хитрость некоторых людей, желающих удалить свой профиль, чтобы завести новый и получить приветственный бонус от «Алиэкспресс».
Как бы там ни было, но стоит предупредить, что в случае деактивации своей учетной записи клиент интернет-магазина лишается абсолютно всех своих накопленных ранее привилегий (баллы, бонусы, купоны, уровень (статус) покупателя и т. д.). Кроме этого, уничтожение профиля приведет к потере данных учетной записи, а также информации из истории заказов. Если ничего из вышеуказанного не является причиной, чтобы остаться на «Алиэкспресс», то перейдем к решению вопроса и вникнем в него максимально детально.
Что сделать перед удалением: особенности и ограничения
Хитростей здесь немного. Главное, что нужно сделать, – это дождаться всех посылок, находящихся в пути к вам. Также нужно хорошо взвесить все за и против. К примеру, если у вас есть много бонусных баллов или имеются хорошие купоны, то есть резон сначала воспользоваться ими, получить свои последние заказы, а затем уже рвать отношения с магазином окончательно. Отдельно отметим, что удалить аккаунт «Алиэкспресс», который заблочен, не получится. Но об этом детально расскажем ниже.
Удаление аккаунта на «Алиэкспресс»: инструкция
Процесс довольно простой и недолгий. Обычно человеку для уничтожения своего профиля на AliExpress требуется около десяти минут. Всем известно, что сегодня существует официальный сайт магазина и его мобильное приложение. Рассмотрим особенности удаления аккаунта для каждой ситуации.
С персонального компьютера
Изначально следует перейти на главную страницу «Алиэкспресс» и ввести свой логин и пароль. Далее навести курсор на выпадающее меню в верхнем углу. Затем нужно выбрать там пункт «Мой AliExpress». После этого пользователь будет перенаправлен на страницу в ЛК с соответствующей информацией. Здесь требуется нажать на «Настройки профиля».
На открывшейся странице следует найти «Изменение настроек». Тут тапаем по «Редактировать профиль».
Эти действия приведут к переходу на нужную страницу. В верхней части будет располагаться ссылка «Deactivate Account». По ней следует щелкнуть мышкой. Произойдет переход на финальную в процессе страницу. Остается лишь заполнить заявку. В первое поле нужно ввести адрес своего электронного почтового ящика, который указывался при регистрации, или же личный уникальный ID на сайте. После в следующем пишем «Deactivate my account» и выбираем любую причину удаления личного аккаунта из представленных. Затем жмем «Deactivate my account» внизу страницы. Это все. Личный кабинет навсегда удален!
С телефона
Удаление аккаунта на «Алиэкспресс» возможно лишь в полной версии официального сайта. Таковы правила. В мобильной версии и в приложении такие действия недоступны. Это нужно знать, чтобы не тратить время в поисках несуществующего.
Как удалить заблокированный аккаунт на «Алиэкспресс»
Уничтожать в AliExpress допускается лишь активные профили. Если ваша учетная запись была ранее забанена, то удалить ее не представляется возможным. Это действующие правила компании. Представители «Алиэкспресс» говорят, что данный момент является неким инструментом защиты от людей, которые нарушают пользовательское соглашение. Логика в этих словах имеется.
